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Conditions Générales de Prestations – Flore Le Gallo, Guérisseuse et Thérapeute

Dernière mise à jour : 01.01.2025

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les prestations proposées par Flore Le Gallo, guérisseuse et thérapeute, notamment les soins énergétiques, hypnose, méditation, réflexologie et ateliers. Toute prise de rendez-vous implique l'acceptation complète des présentes conditions générales.

 

2. Nature des prestations

Les soins proposés visent à accompagner le client dans une démarche de mieux-être. Ils ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, ni à un traitement prescrit par un professionnel de santé.

3. Prise de rendez-vous

  • Les rendez-vous peuvent être pris via téléphone (+41789490880), email (flore@olife.ch), site internet.

  • Toute réservation doit être confirmée au moins 48 heures à l'avance, en cas d’empêchement elle pourra être remplacée par une séance à distance (à la place) ou sera facturée. Elle ne pourra pas être reportée en cas d’annulation dans les 48h.

4. Annulation et modification

  • Toute annulation ou modification doit être signalée au moins 48 heures avant le rendez-vous.

  • En cas d'annulation tardive ou d'absence non justifiée, la séance sera due en totalité ou pourra être reportée une seule fois à titre exceptionnel.

5. Tarifs et paiement

  • Les tarifs des prestations sont indiqués sur www.olife.ch

  • Le règlement peut s’effectuer par espèces, virement bancaire, ou twint (+2chf).

  • Les tarifs sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, mais les prestations déjà réservées conservent le tarif en vigueur au moment de la réservation.

6. Confidentialité et protection des données

  • Toutes les informations échangées lors des séances sont strictement confidentielles.

  • Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation et ne seront jamais partagées sans votre consentement.

  • Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

7. Responsabilités

  • Le client reconnaît que les prestations proposées relèvent d’une démarche personnelle et volontaire.

  • Flore Le Gallo ne saurait être tenue responsable des conséquences d’une absence de suivi médical approprié ou d’une mauvaise interprétation des conseils donnés.

  • Les résultats des séances peuvent varier en fonction de chaque individu. Aucun résultat précis ne peut être garanti.

8. Contre-indications

Certaines prestations peuvent être déconseillées dans certains cas (grossesse, pathologies spécifiques, troubles psychologiques graves, etc.). Il est de la responsabilité du client de signaler tout état de santé particulier avant la séance.

9. Participation aux ateliers

  • Les ateliers (radiesthésie, méditation, etc.) nécessitent une inscription préalable.

  • Un nombre minimum de participants peut être requis pour la tenue d’un atelier. En cas d’annulation de l’atelier, les participants seront intégralement remboursés ou pourront reporter leur participation.

10. Litiges et réclamations

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

  • Si aucun accord n’est trouvé, les litiges seront soumis aux juridictions compétentes de Lausanne.

11. Acceptation des conditions générales

En prenant rendez-vous ou en participant à un atelier, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes conditions générales dans leur intégralité.

Pour toute question ou demande complémentaire, vous pouvez contacter Flore Le Gallo à :

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